AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit LUNORA (Kilian Buhl), Breiten 2, 87527 Sonthofen, Deutschland.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Produkte ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache: Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
4. Lieferbedingungen
4.1 Liefergebiet
Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Der Versand erfolgt direkt aus Deutschland.
4.2 Versandkosten
Wir liefern versandkostenfrei. Für alle Bestellungen in unser gesamtes Liefergebiet fallen keine Versandkosten an, unabhängig von Warenwert, Anzahl und Gewicht der bestellten Artikel. Es besteht kein Mindestbestellwert. Der im Bestellprozess angezeigte Gesamtpreis ist der Betrag, den Sie zahlen.
Hiervon unberührt bleiben die bei Lieferungen in die Schweiz anfallenden Einfuhrabgaben nach Ziffer 4.4.
4.3 Lieferzeit
Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen nach Vertragsschluss, bei Zahlungsarten mit Vorkasse innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang. Hinzu kommt die Übermittlungszeit des Versanddienstleisters von üblicherweise 1 bis 3 Werktagen innerhalb Deutschlands, 2 bis 4 Werktagen nach Österreich und 3 bis 6 Werktagen in die Schweiz. Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage am Sitz unseres Unternehmens.
4.4 Lieferungen in die Schweiz
Die Schweiz ist nicht Teil des Zollgebiets der Europäischen Union. Bei Lieferungen in die Schweiz fallen daher zusätzlich Einfuhrabgaben (insbesondere die schweizerische Einfuhrumsatzsteuer), gegebenenfalls Zölle sowie Verzollungs- und Bearbeitungsgebühren des Transportunternehmens an. Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis und nicht in den Versandkosten enthalten und von Ihnen als Empfänger zu tragen. Sie werden direkt vom Transportunternehmen bzw. von der Zollbehörde erhoben.
4.5 Lieferoptionen
Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Wir liefern nur im Versandweg; eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich. Wir liefern nicht an Packstationen.
5. Bezahlung
5.1 Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Diese sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten fallen nach Ziffer 4.2 nicht an; weitere Kosten kommen nicht hinzu.
5.2 Zahlungsarten
In unserem Shop stehen Ihnen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Die Abwicklung der Zahlung erfolgt über den gesicherten Shopify-Checkout.
6. Gewährleistung und Garantien
6.1 Mängelhaftungsrecht
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.
6.2 Waren mit digitalen Elementen und Aktualisierungen
Der LUNORA 9 ist eine Ware mit digitalen Elementen im Sinne der §§ 327a, 475b BGB: Er kann seine Funktionen nur zusammen mit der zugehörigen Smartphone-App erfüllen.
Die App wird von einem Drittanbieter entwickelt und bereitgestellt. Deren Aktualisierungen werden über die jeweiligen App-Stores verteilt; wir veröffentlichen sie nicht selbst.
Unabhängig davon schulden wir Ihnen als Verkäufer diejenigen Aktualisierungen, die für den Erhalt der Vertragsmäßigkeit der Ware erforderlich sind, während des Zeitraums, den Sie aufgrund der Art und des Zwecks der Ware erwarten können. Diesen Zeitraum bemessen wir mit mindestens zwei Jahren ab Übergabe der Ware. Bleibt eine erforderliche Aktualisierung aus und ist die Ware deshalb nicht mehr vertragsgemäß, stehen Ihnen uns gegenüber die gesetzlichen Mängelrechte zu. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald uns wesentliche Änderungen bekannt werden.
Installieren Sie eine bereitgestellte Aktualisierung nicht innerhalb einer angemessenen Frist, haften wir nicht für einen Mangel, der allein auf das Fehlen dieser Aktualisierung zurückzuführen ist, sofern wir Sie über die Verfügbarkeit und die Folgen einer unterlassenen Installation informiert haben.
6.3 Garantien und Kundendienst
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.
7. Größen-Set und Gutschein
Das LUNORA Größen-Set kostet 9,99 € und wird versandkostenfrei geliefert. Dem Set liegt ein Gutscheincode über 9,99 € bei. Es gilt:
- Der Gutschein ist einmal pro Person und ausschließlich beim Kauf eines LUNORA 9 einlösbar.
- Der Gutschein wird auf den Warenwert angerechnet.
- Der Gutschein ist nicht mit anderen Rabattaktionen kombinierbar, nicht übertragbar und nicht in bar auszahlbar.
- Widerrufen Sie den Kauf des Rings, für den der Gutschein eingelöst wurde, erstatten wir den tatsächlich gezahlten Kaufpreis. Der eingelöste Gutscheinbetrag lebt in diesem Fall wieder auf und kann erneut verwendet werden.
8. Produktsicherheit
Hersteller- und Sicherheitsinformationen nach der Verordnung (EU) 2023/988 (GPSR) finden Sie unter Produktsicherheit & Herstellerangaben sowie bei den jeweiligen Produkten.
9. Streitbeilegung
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
10. Freiwilliges Rückgaberecht (30 Tage)
Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir Ihnen ein vertragliches Rückgaberecht von 30 Tagen ein. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt und wird durch dieses zusätzliche Recht weder eingeschränkt noch ersetzt. Die Bedingungen und Fristen des gesetzlichen Widerrufsrechts ergeben sich ausschließlich aus unserer Widerrufsbelehrung.
10.1 Frist
Die Frist beträgt 30 Tage und beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder Ihrer Rückgabeanzeige.
10.2 Ausübung
Teilen Sie uns Ihren Rückgabewunsch formlos per E-Mail an info@lunora.life mit. Wir nennen Ihnen anschließend die Rücksendeadresse.
10.3 Zustand der Ware
Sie dürfen den Ring in diesem Zeitraum ausdrücklich tragen und im Alltag testen. Übliche Gebrauchsspuren stehen der Rückgabe nicht entgegen. Voraussetzung ist lediglich, dass die Ware
- vollständig ist, einschließlich Ladekabel mit Ring-Dock, und
- keine Beschädigungen aufweist, die über eine übliche Nutzung hinausgehen, insbesondere keine Bruch-, Wasser- oder Hitzeschäden und keine mutwilligen Veränderungen.
Die Originalverpackung ist für die Rückgabe nicht erforderlich, erleichtert den Transport aber.
10.4 Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Wir nennen Ihnen die Rücksendeadresse, sobald Sie uns Ihren Rückgabewunsch mitgeteilt haben. Bitte senden Sie ausreichend frankiert; unfrei versandte Sendungen können wir nicht annehmen.
10.5 Erstattung
Wir erstatten Ihnen den gezahlten Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware bei uns. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
10.6 Ausnahmen
Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgenommen sind das LUNORA Größen-Set sowie Gutscheine. Für diese gilt weiterhin uneingeschränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht.
