30 Tage Rückgaberecht
30 Tage Zeit, den Ring wirklich zu testen
Einen Schlaftracker beurteilt man nicht in einer Woche. Man braucht ein paar Nächte, ein Wochenende, eine anstrengende Phase. Deshalb hast du bei uns 30 Tage, um den LUNORA 9 im Alltag zu testen — und ihn zurückzugeben, wenn er nicht zu dir passt.
Wie es abläuft
- Schreib uns eine E-Mail an info@lunora.life. Ein Satz genügt.
- Du bekommst von uns die Rücksendeadresse und eine kurze Anleitung. Die Kosten der Rücksendung trägst du.
- Sobald der Ring bei uns ist, erstatten wir dir den Kaufpreis über dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
Der Ring darf getragen sein
Das ist der Punkt, auf den es ankommt: Du sollst ihn tragen. Nachts, beim Sport, unter der Dusche. Übliche Gebrauchsspuren sind kein Problem.
Zurückgeben kannst du ihn, solange er vollständig ist — also mit Ladekabel und Ring-Dock — und keine Schäden hat, die über normale Nutzung hinausgehen.
Was das mit deinem Widerrufsrecht zu tun hat
Nichts. Die 30 Tage sind eine freiwillige Zusage von uns, zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen. Dieses bleibt vollständig bestehen, mit allen Rechten, die dir daraus zustehen. Die Einzelheiten dazu stehen in unserer Widerrufsbelehrung.
Du hast also beides: 14 Tage gesetzlich, 30 Tage von uns. Es gilt für dich jeweils das, was günstiger ist.
Ausgenommen sind das LUNORA Größen-Set und Gutscheine. Dafür gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Die vollständigen Bedingungen stehen in Ziffer 10 unserer AGB.
